Besteltijden

• Je kunt bestellen tot woensdagochtend 12.00 uur. Vanwege het toenemende aantal bestellingen zouden we op prijs stellen dat je de bestelling voor dinsdag 14.30uur doet. Dan kunnen we ons beter voorbereiden op de drukke vrijdag. Mocht dit niet lukken dan geldt alsnog de gebruikelijke deadline van woensdag 12uur.
• Wekelijks veranderen het assortiment en de prijzen van met name de groenten en fruit. Deze aanpassingen worden gedaan op zondag.

Bezorging

• In Lettele, Okkenbroek, Oude Molen en Bathmen bezorgen we op vrijdag tussen 14uur en 16uur.​​
• Op De Worp, Steenenkamer, Wilp, Voorst, Bussloo, Twello, Terwolde, Nijbroek en Welsum bezorgen we op vrijdag tussen 16uur en 19uur.
• In Diepenveen, Olst, Boskamp, Eikelhof, Wesepe, Averlo, Frieswijk, Schalkhaar, Epse en Gorssel bezorgen we op vrijdag tussen 16.30uur en 19.30uur.
• In Deventer, Colmschate en De Vijfhoek bezorgen we op zaterdag tussen 10uur en 13uur.
• Afhalen bij Tuinderij De Overkant aan de Voordersteeg 4 in Twello. Op vrijdag vanaf 16uur.
• Afhalen bij De Aardehuizen in Olst aan de Rietgors 22. Op vrijdag vanaf 18.00uur.
• Afhalen aan de Borgelerstraat 51 in Deventer kan op zaterdagochtend tussen 8.30uur en 9.30uur
• Afhalen bij Jeppe aan de Broederenstraat 45 in Deventer. Zaterdag vanaf 10.30uur.
• Bij afhalen betaal je geen bezorgkosten.
• De Gouden Pompoen bezorgt in een straal van 8,5km rondom ons bedrijf. (Zie het kaartje hieronder.)
• Als je de bestelling op een ander adres wilt ontvangen (bijvoorbeeld op je werk), dan kun je dit bij de bestelling aangeven.

Kosten en betaling

• De betaling van de eerste bestelling doe je met iDeal. De volgende bestelling gaan per automatische incasso. Het formulier voor incasso vind je hier: automatische incasso.
  Mocht je hier bezwaar tegen hebben dan kunnen wij, bij uitzondering, na de bestelling een iDeallink sturen. 
• Bij de aflevering ontvang je een pakbon. Na aflevering ontvang je per mail een eindfactuur waarin statiegeld, gewichtsafwijkingen en eventueel missende producten verrekend zijn. De dinsdag of woensdag erna wordt het bedrag geïncasseerd of verrekend met de iDeal-betaling.
• Bezorging van de bestelling kost € 3,-. Afhalen is gratis. 

Statiegeld

• De bestelling wordt geleverd in 1 of meer plastic krat(ten). Hiervoor rekenen we €15- statiegeld. Bij de volgende levering zet je de lege krat(ten) weer klaar. Het statiegeld van de kratten, potten en flessen verrekenen we op de factuur.

Tips

• Zet je favoriete producten in het verlanglijstje van je account. Zo hoef je niet elke week de hele webwinkel door te zoeken. Je kunt ook meerdere verlanglijstjes maken. Bijvoorbeeld 1 voor wekelijkse boodschappen en 1 voor boodschappen die je af en toe nodig hebt.
• Meld je aan voor de wekelijkse nieuwsbrief en blijf zo op de hoogte van aanbiedingen, nieuwe producten, nieuws van het land en evenementen bij de leveranciers uit de omgeving.
• Meld je aan voor de reminder om te bestellen, zo kun je nooit een deadline missen. Deze werkt alleen voor Google Agenda.
• Wanneer je eerst inlogt in je klantaccount, dan wordt je winkelwagen onthouden. Je kunt dan op ieder ander apparaat verder gaan met je bestelling.
• Er worden wekelijks veel aanbiedingen toegevoegd aan onze webwinkel.
• Om te voorkomen dat je boodschappen vergeet, en alsnog extra boodschappen moet doen, hebben we een maaltijdplanner voor je ontwikkeld. Als je wekelijks even de tijd neemt om te kijken wat je nodig hebt, dan hoef je niet de hele week met boodschappen bezig te zijn. Dit scheelt je heel veel tijd en heel veel geld bij de supermarkt.