Hoe het werkt

Besteltijden

Je kunt bestellen tot woensdagochtend 12.00 uur. Wekelijks veranderen het assortiment en de prijzen van met name de groenten en fruit. Deze aanpassingen worden gedaan op zaterdag.

Bezorging

  • Woon je in Olst, Boskamp, Eikelhof, Wesepe of Averlo, dan krijg je de bestelling op zaterdag tussen 10uur en 12uur.
  • In Lettele, Okkenbroek, Oude Molen, Bathmen, Dortherhoek, Joppe, Gorssel, Oxe en Epse krijg je de bestelling op vrijdag tussen 14uur en 17uur.​​
  • Op de Worp, Steenenkamer, Wilp, Voorst, Bussloo, Twello, Terwolde, Nijbroek en Welsum bezorgen we op vrijdag tussen 17uur en 19uur.
  • De bestellingen in Deventer en Diepenveen bezorgen we op vrijdag tussen 17.30uur en 20.30uur.
  • Je kunt de bestelling ook afhalen. Vrijdags tussen 16uur en 18uur in Deventer (Pothoofd 115). En op zaterdagochtend vanaf 10.30uur op een van onze pickup-points in Diepenveen (IJsseldijk 35) of Olst (Rietgors 22). Je betaalt dan geen bezorgkosten.
  • De Gouden Pompoen bezorgt in een straal van 8,5km rondom ons bedrijf. (Zie het kaartje hieronder.) Voor verdere bestellingen rekenen we €0,30 per km.
  • Als je de bestelling op een ander adres wilt ontvangen (bijvoorbeeld op je werk), dan kun je dit bij de bestelling aangeven.

Kosten en betaling

  • De betaling van de eerste bestelling doe je met iDeal. De volgende bestelling gaan per automatische incasso. Het formulier voor incasso vind je hier: automatische incasso.
    Mocht je hier bezwaar tegen hebben dan kunnen wij, bij uitzondering, na de bestelling een iDeallink sturen. 
  • Bij de aflevering ontvang je een pakbon. Na aflevering ontvang je een eindafrekening waarin statiegeld, gewichtsafwijkingen en eventueel missende producten verrekend zijn. De donderdag erna wordt het bedrag geïncasseerd of verrekend met de iDeal-betaling.
  • Bij bestellingen tot € 50,- wordt € 3,- onkostenvergoeding gerekend, tenzij je de bestelling afhaalt bij een van onze pickup-points. 

Statiegeld

  • De bestelling wordt geleverd in 1 of meer plastic krat(ten). Hiervoor rekenen we €10- statiegeld. Bij de volgende levering zet je de lege krat(ten) weer klaar. Het statiegeld van de kratten, potten en flessen verrekenen we op de factuur.

Tips

  • Zet je favoriete producten in het verlanglijstje van je account. Zo hoef je niet elke week de hele webwinkel door te zoeken.
  • Meld je aan voor de wekelijkse nieuwsbrief en blijf zo op de hoogte van aanbiedingen, nieuwe producten, nieuws van het land en evenementen bij de leveranciers uit de omgeving.
  • Meld je aan voor de reminder om te bestellen, zo kun je nooit een deadline missen. Deze werkt alleen voor Google Agenda.
  • Wanneer je eerst inlogt in je klantaccount, dan wordt je winkelwagen onthouden. Je kunt dan op ieder ander apparaat verder gaan met je bestelling.
  • Er worden wekelijks veel aanbiedingen toegevoegd aan onze webwinkel.

Voor bedrijven

Aanbod en levertijden op maat


Voor bedrijven is het ook mogelijk om op andere dagen en tijden te leveren. De prijzen in onze webwinkel zijn voor particulieren en inclusief btw. Het potentiële aanbod is vele malen groter dan u ziet in deze webwinkel. We werken daarom graag vraaggericht. We ondersteunen u ook bij de communicatie over het belang van biologische voeding uit je directe omgeving. Graag gaan wij met u in gesprek om voor u een aanbod en een offerte op maat te maken.